Aviso de Privacidad

1. Identidad del responsable

El Jale (en adelante, “El Jale”, “nosotros” o “la Plataforma”), con domicilio en Ciudad de México, México, es responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades descritas en este aviso, podemos recabar las siguientes categorías de datos personales:

• Datos de identificación: nombre, correo electrónico.
• Datos de contacto: número de teléfono o WhatsApp (opcional).
• Datos de autenticación: contraseña cifrada, tokens de sesión.
• Datos de uso: consultas de búsqueda, alertas configuradas, licitaciones seguidas, interacciones con la plataforma.
• Datos de pago: procesados directamente por Stripe, Inc. El Jale no almacena números de tarjeta ni datos bancarios.

El Jale no recaba datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias):

• Crear y administrar tu cuenta de usuario.
• Proveer el servicio de búsqueda, alertas y seguimiento de licitaciones.
• Enviar notificaciones de alertas y actualizaciones de licitaciones seguidas por correo electrónico y/o WhatsApp.
• Procesar pagos y gestionar suscripciones.
• Atender solicitudes de soporte y consultas.

Finalidades secundarias (opcionales):

• Enviar comunicaciones comerciales, boletines informativos y promociones.
• Realizar análisis estadísticos y mejoras al servicio.

Si no deseas que tus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puedes enviar un correo a privacidad@eljale.mx indicando tu solicitud.

4. Transferencias de datos

Tus datos personales pueden ser transferidos a los siguientes terceros para las finalidades indicadas:

• Stripe, Inc. — procesamiento de pagos.
• Resend, Inc. — envío de correos electrónicos transaccionales.
• Meta Platforms, Inc. — envío de notificaciones por WhatsApp.
• OpenAI, Inc. — generación de embeddings para búsqueda semántica (solo se procesan textos de licitaciones públicas, no datos personales).
• Pinecone Systems, Inc. — almacenamiento de vectores para búsqueda semántica.

Estas transferencias no requieren de tu consentimiento conforme al artículo 37 de la LFPDPPP, al ser necesarias para el cumplimiento de la relación jurídica entre tú y El Jale.

5. Derechos ARCO

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (derechos ARCO) al tratamiento de tus datos personales. Para ejercer estos derechos, envía un correo electrónico a privacidad@eljale.mx con la siguiente información:

• Nombre completo y correo electrónico asociado a tu cuenta.
• Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
• Cualquier documento que acredite tu identidad.

Responderemos tu solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles.

6. Cookies y tecnologías de rastreo

El Jale utiliza cookies esenciales para el funcionamiento del sitio (autenticación, sesión). No utilizamos cookies de publicidad de terceros. Los datos de uso se almacenan en nuestra propia base de datos para análisis interno.

7. Medidas de seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger tus datos personales, incluyendo: cifrado de contraseñas (bcrypt), conexiones SSL/TLS, tokens de sesión con expiración, y limitación de intentos de acceso.

8. Modificaciones al aviso

Nos reservamos el derecho de modificar este aviso de privacidad. Cualquier cambio será publicado en esta página con la fecha de última actualización. Te recomendamos revisar periódicamente este aviso.

9. Contacto

Para cualquier duda o solicitud relacionada con el tratamiento de tus datos personales, contáctanos en: privacidad@eljale.mx